直属事业单位

机关服务中心 省旅游监察总队 省旅游数据和信息中心 省旅游商品开发服务中心 省旅游推广中心 山东旅游职业学院 山东省旅游发展委员会幼儿园

机关服务中心

单位名称:山东省旅游发展委员会机关服务中心
  地址:济南市经十路17386号
  宗旨和业务范围:从事机关后勤工作,为机关办公和职工生活提供服务。
  法定代表人:徐强
  经费来源:差额补贴
  开办资金:10万元
  主管部门:山东省旅游发展委员会
  依法年度检查信息:
  (一)开展业务活动情况:1、根据年度工作计划,在委办公楼维修改造领导小组的领导下,精心组织了我委办公楼维修改造工程施工。改善了我委的办公条件。2、继续加强公共机构节约能源资源建设。积极开展节能宣传。公车改革后,对保留车辆做到科学管理,提倡使用经济时速,减少能耗。形成一个节约能源光荣,浪费能源可耻的良好机关风气。3、抓好职工工作餐的供应保障工作。本着厉行勤俭节约、反对铺张浪费的原则,制定了严密的工作计划,并按工作计划抓好工作落实。在委公务接待活动中,大大节约了接待费用。4、加强了办公区管理。严格落实各项安全工作制度,做好防火、防盗、防抢劫、防破坏、防法轮功等工作。办公区管理安全有序。5、做好成立社区业主委员会的各项基础准备工作,使社区真正实现社区自治。
  (二)资产损益情况:基本达到了收支平衡。
  (三)变更登记的执行情况:无
  (四)绩效和受奖惩情况:无
  (五)涉及诉讼情况:无
  (六)社会投诉情况:无

  • 电话0531-82676106

省旅游监察总队

山东省旅游监察总队受原省旅发委委托,具体承担查处违反旅游法律法规行为,监督检查旅游经营单位和从业人员服务质量、受理游客投诉等工作。
  单位名称:山东省旅游监察总队
  地址:济南市经十路17386号
  宗旨和业务范围:受原省旅发委委托,具体承担查处违反旅游法律法规行为、监督检查旅游经营单位和从业人员服务质量、受理游客投诉。
  法定代表人:刘涛
  经费来源:财政拨款
  开办资金:99万元
  主管部门:原山东省旅游发展委员会
  依法年度检验检查信息:
 (一)2018年,全省旅游质监执法机构紧紧围绕把旅游业建设成为人民群众更加满意的现代服务业目标任务,充分发挥“打击违法、处理投诉、监管质量”三大职能,全力为游客服务、为企业服务、为市场服务,为新旧能转换重大工程创造了良好的旅游市场环境。
  一、紧紧围绕游客满意,扎实做好旅游投诉处理工作。 处理旅游投诉是我们旅游质监执法机构的立足之本,直接关乎广大游客的切身利益。全省各级旅游质监执法机构主动为旅游企业和旅游者排忧解难,公平、公正、公开及时受理旅游投诉案件。我省各级旅游管理部门坚持24小时值班制度,严格按照12345市民热线和12301旅游投诉热线的管理要求和处理时限,有效保障各类涉旅投诉转办渠道畅通,为广大游客和旅游经营者排忧解难,第一时间调处旅游纠纷。截至目前全省接到投诉1014件,有效投诉 1006件,其中:12301平台914件,好客山东旅游市场监管信息平台92件,为游客挽回经济损失150.7 万元。
  二、积极推动智慧旅游监管工作建设。 为及时把握旅游市场动态,加强对旅游市场的动态监管,规范旅游企业经营行为,总队利用网络信息技术自主研发了好客山东旅游市场监管信息平台。该平台由旅游举报和投诉管理系统、旅游行政处罚系统、旅游团队管理系统、旅游团队行程实时监管系统和旅游诚信系统组成,2018年1月1日起,已在全省运行,总体运行情况良好。通过该平台,我省统一投诉受理、旅游失信行为信息公示、旅游企业和从业人员诚信档案建立等工作得到有效整合,实现了旅游市场网上监管和旅游质监执法机构无纸化办公。
  三、持续开展旅游市场秩序整治,保持高压态势。 一是积极开展“利剑行动”行动。按照文化和旅游部工作部署,先后下发了《全省旅游市场秩序专项整治“利剑行动-1”规范导游执业严厉打击强迫消费等突出违法行为的通知》《全省暑期旅游市场秩序整治利剑行动—2工作方案》,明确“利剑行动”工作重点,全省各级旅游质监执法队伍不间断开展执法检查,以更严措施、更高标准、更大力度保持对旅游市场整治高压态势。为确保暑期旅游市场秩序专项整治工作落到实处,总队会同监管处对济南、青岛、枣庄、烟台、泰安、济宁、威海、日照、临沂共9个旅游热点城市开展督导检查,对督导检查发现的问题及时反馈到当地旅游部门,要求存在问题企业及时整改。 二是落实属地管辖主体责任,开展联合执法工作。3月14日,省旅发委向17市旅游发展委(局)下发《关于组织开展“不合理低价游”整治工作的紧急通知》,要求各级旅游部门负责组织开展本辖区的整治工作,在地方党委政府统筹领导下,明确分工,压实责任,提升综合监管效能,精心组织,狠抓落实,同时按照属地管理原则,联合公安、工商、物价等部门对辖区内旅游企业进行明察暗访,对涉嫌参入或组织不合理低价游旅行社依法调查处理并对社会公示。通知下发后,慑于执法部门的巨大压力,有的旅行社迫于市场整治的高压态势主动放弃了组织的不合理低价旅游团队的企图。 三是五市联动整治半岛低价游。总队通过网络监控和舆情监测,自3月7日开始外省旅行社组织低价旅游团来山东旅游,总队主动出击,会同青岛、烟台、威海、日照、泰安等城市质监执法机构集中力量坚决遏制,实施精准打击,不给“不合理低价游”以任何生存空间,各相关城市积极落实属地管理的主体责任,积极协调相关部门开展联合执法,取得阶段性成效,通过五市联动整治行动,相关媒体、微信、微信公众号发布整治不合理低价游信息,低价游得到有效的遏制。 四是重拳出击,严厉打击不合理低价游。今年5月,总队通过网络获得淄博一家旅行社组织蓬莱、烟台、威海49元3日游线索,随即组织执法人员对该团队进行随团暗访,并要求淄博、烟台、威海、滨州质监执法机构配合,暗访结束后随即开展调查取证,分别对4家旅行社和4名从业人员实施行政处罚,罚没款共计7.2万元。截至目前,全省旅游质监执法机构共出动2500余人次,检查了2400余个旅游团队,检查旅游企业1731家,检查导游743人。发出督办通知书24份,下达行政处罚决定书52份,罚没款共计46.43万元。通过不间断精准打击,省内的“不合理低价游”市场有所收敛,低价游团队充斥我省旅游市场的情况得到初步遏制。 四、深入开展“诚信旅游放心消费示范单位”创建活动。根据原省工商局、原省旅游发展委等28部门《关于转发<工商总局等27部门关于开展放心消费创建活动营造安全放心消费环境的指导意见>的通知》要求,全省各级旅游部门于2018年3月起,积极组织旅游企业开展“诚信旅游放心消费示范单位”创建活动。在各市旅游部门初审推荐基础上,委托第三方机构严格按照创建标准及考核打分表对296家进入复审的旅游企业进行复核验收。2019年1月,省文化和旅游厅对67家旅游企业授予“2018年度诚信旅游放心消费示范单位”荣誉称号,有力的推动了“放心消费在山东”活动在旅游领域的深入开展。
  (二)资产损益情况:2018年度,总收入280.02万元,全部为财政收入;本年度支出262.71万元,结余17.31万元。年度支出中,人员经费支出218.58万元。我单位本年度净资产为99.34万元,与去年相比,增加了9.34万元。
  (三)变更登记的执行情况:无
  (四)绩效和受奖惩情况:无
  (五)涉及诉讼情况:无
  (六)社会投诉情况:无

  • 电话0531-82676151
  • 传真0531-82957516

省旅游数据和信息中心

        信息中心全面负责山东省旅游信息化建设工作。主要职责包括:承担全省旅游系统电子政务网络平台的运行、维护工作,承担全省旅游数据统计收集和分析监测工作,承担省旅游发展委员会信息化建设有关具体工作。

       开展业务活动情况:

       (一)完成验收并全面应用国家863项目

       (二)完成全省旅游企业信息化情况调查工作,制定全省旅游企业信息化标准

       (三)开展市级12301旅游服务热线及视频会议系统建设工作

       (四)扶持和培育100家“智慧旅游信息化示范企业”

       (五)利用新媒体开展便捷及时的旅游移动信息服务以及十大文化品牌新媒体营销活动

       (六)推进乡村旅游电商平台建设

       (七)开发建设旅游信息化管理系统

        单位名称:山东省旅游数据和信息中心

        地址:济南市经十路17386号

        宗旨和业务范围:负责全省旅游行业信息化工作,提供旅游信息内容及技术支持

        法定代表人:迟钰争

        经费来源:全额拨款  

        主管部门:山东省旅游发展委员会

  • 电话0531-82676225
  • 传真0531-82602939

变更公示

2018-11-01 12:00:00来源:省旅游数据和信息中心
自2018年11月1日起,山东省旅游数据和信息中心法定代表人由孙文峰变更为迟钰争。 特此公示。经费来源由待定变更为全额拨款。
山东省旅游数据和信息中心
2018年11月1日

省旅游商品开发服务中心

山东省旅游商品开发服务中心是山东省旅游发展委员会为发展山东省旅游商品而设立的集管理、开发于一体的处级事业单位。主要负责山东省旅游商品整体规划、行业规范、管理、对外宣传、资源评估、市场开拓及信息交流等。
       一、工作范围:
  1.旅游商品总体规划、布局
  2.旅游商品市场的引导、规范、管理、开拓,优化旅游商品市场环境
  3.旅游商品品牌建设
  4.旅游商品及生产企业、设计师的管理、认证
  5.旅游商品推介宣传
  6.旅游商品知识产权保护、促进行业自律
  二、联系方式:
  公众微信:山东旅游商品(微信号:shandonglysp)

办公地址:济南市经十路17386号山东省旅游发展委员会东副楼三楼

  • 电话0531-82676202
  • 传真0531-82676201

省旅游推广中心

一、登记信息情况
  单位名称:山东省旅游推广中心
  地址:济南市历下区历山路173-1号1-402
  宗旨和业务范围:承担全省旅游市场的调查研究分析和旅游市场推广的整体策划工作,承担“好客山东”等具体品牌的策划、推广工作。

法定代表人:于晓光
  经费来源:差额补贴
  开办资金:1296万元
  主管部门:山东省旅游发展委员会
  二、依法年度检查信息
  (一)开展业务活动情况:1.实现品牌形象继续提升。2.全力以赴为“十大文化旅游目的地品牌”做好创意与策划工作。3.精心组织,完成全年旅游会展工作。4.以市场为导向,推出适销旅游宣传品。5.做好“好客山东”品牌商标的管理维护工作。
  (二)变更登记的执行情况:开办资金变更。由146.7万元变更为1296万元。
  (三)绩效和受奖惩情况:2018年度获得“山东省干事创业好团队”
  (四)涉及诉讼情况:无
  (五)社会投诉情况:无

  • 电话0531-82676523
  • 传真0531-82676415

山东旅游职业学院

单位名称:山东旅游职业学院
  地址:济南市经十东路3556号
  宗旨和业务范围:面向社会培养旅游行业高等专业人才,承担在职职工培训任务
  法定代表人:宋德利
  经费来源:全额预算管理
  开办资金:3712.2万元
  主管部门:山东省旅游发展委员会

  • 电话0531-82676106

山东省旅游发展委员会幼儿园

单位名称:山东省旅游发展委员会幼儿园
  地址:济南市千佛山东路1号
  宗旨和业务范围:为学龄前儿童提供保育和教育服务
  法定代表人:杜辉
  经费来源:差额补贴
  开办资金:65万元
  主管部门:山东省旅游发展委员会
  依法年度检查信息:每年1季度进行事业法人证书年检
  (一)开展业务活动情况;安全:各岗位工作人员尽职尽责把好安全关。12年没有发生不安全的事情,顺利完成各方面工作。招生工作:顺利完成了2012年秋季招生工作。队伍建设方面,进行了一些道德上、业务上的研讨、学习。36人次参加了与本人岗位相关的培训学习。参加市卫生局组织的园长、保育员、保健员、炊事员培训。园长、教师参加历下区托幼办组织的学习培训。教学活动:1、日常教学:使用“山大版”教材进行了日常教学活动。论文评比:3月,全园教师进行了论文评比;新秀评比:为迎接历下区教师新秀活动评比,园内老师进行了优质课评比。2、教师录像课:学期末,我园组织了教师录像课活动,老师分别准备了一节教学活动,教师们进行了观摩教学,课后进行了简单评析。每位在业务上都有一定的提高,个别教师提高很大。3、卫生习惯培养:我园加大卫生预防工作,各班老师从卫生、消毒等各方面加强了日常工作,尤其强调洗手和漱口,孩子们较好的掌握了正确的洗手、漱口姿势。4、保教工作 按照《山东省幼儿园教学安排》、《济南市幼儿园教学安排》对幼儿进行教育,主要在培养幼儿的生活、卫生习惯及学习兴趣,按时完成了教学任务。
  卫生保健 5月对全体幼儿进行了查体,大部分幼儿健康状况良好,11月园内对全体幼儿进行了身高、体重的测量。伙食方面,坚持使用带量食谱,每季度进行营养计算。保证幼儿所需营养。
  (二)资产损益情况:2012年基本达到了收支平衡。
  (三)变更登记的执行情况:按照规定参加本年度的法人年检,无变更事项。
  (四)绩效和受奖惩情况:无
  (五)涉及诉讼情况:无
  (六)社会投诉情况:无

  • 电话0531-82676127
  • 传真0531-82676137
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